Тисячі українців не отримали гроші за скасовані через карантин рейси: чи можливо повернути кошти


2 липня 2020, четвер, 12:24 | Джерело: https://tsn.ua/

Переглядів: 123

Скасовані через карантин рейси – це форс-мажор.

Тисячі пасажирів не можуть повернути гроші за скасовані через карантин рейси. Крім того, деяких осіб після поновлення авіаперевезень не пускають до літаків - бо кордони для українців не повністю відкрили.

Коли авіаперевізники повернуть гроші за квитки на скасовані рейси та що варто знати, аби уникнути халепи — у Сніданку з 1+1.

Через карантин – у мандрівника Максима Беспалова 20 невикористаних авіаквитків. "Півтори тисячі точно десь зависли. Я не знаю, коли їх отримаю знову", - каже він.

Скасовані через карантин рейси – це форс-мажор, таке юридичне тлумачення. "Але пасажир не зобов’язаний погоджуватись на будь-які умови. Він має право отримати назад гроші", - каже керівний партнер юридичної фірми Михайо Ілляшев.

Це, за українським законом, може зайняти від трьох до шести місяців. Максим грошей за скасований рейс іноземного лоукостера чекає вже пів року. "Авіакомпанії дуже погано йдуть на контакт. Через агрегатори стало не можливо взагалі щось повернути. Просто мовчать, не відповідають ні на що і гроші десь там зникли", - каже чоловік.

В агрегаторів, тобто посередників із продажу квитків – тисячі звернень клієнтів без відповідей. Сніданок надіслав офіційний запит до однієї з відомих компаній-посередників, аби дізнатися, чому мовчать телефони та коли повертатимуть гроші пасажирам. "Ми фіксуємо рекордну кількість звернень клієнтів у зв'язку з карантинними обмеженнями. Наразі свої кошти вже отримали десятки тисяч наших клієнтів, це понад 60 мільйонів гривня. Ми опрацюємо звернення у межах липня", - повідомив директор компанії з продажу авіаквитків Андрій Інгульський.

Відео Нездійсненна подорож: як повернути гроші за скасовані авіарейси

З квитками на руках, а в літак не пускають. Сотні українців зіштовхнулися з новою проблемою. Усе через те, що кордони для українців не повністю відкрили, хоча міжнародні рейси поступово відновлюють. Та досі тисячі пасажирів не можуть повернути гроші за скасовані рейси. Що варто знати, аби уникнути халепи - Сніданок довідався.

Аби повернути гроші, юристи радять кілька додаткових дієвих способів. Перш за все слід вернутися до свого банку з проханням вимагати від авіакомпанії повернення суми за невиконаний рейс. Власникам преміальних карток – допомагає консьєрж-сервіс. Крайній захід - піти до суду.

Нова проблема в пасажирів з'явилася після відновлення перельотів. Багатьох із квитками в літак не пускають. "Ми придбали квитки шостого червня. Тоді жодних заборон і деталей про те, що можуть не пустити від перевізника не було. Тепер виясняється, що виліт тільки певній категорії пасажирів", - розповідає Андрій Колінко

Усе через те, що ЄС та інші країни дозволяють в’їзд лише дипломатам, хто має право на проживання там, або їде на роботу чи лікування. Туристам поки що зась, бо Україна для багатьох не в "зеленому списку". "Якщо ви будете купувати квиток, то вам треба на все зважити. Якщо рейс відбудеться, а ви не потрапите до країни, і не зможете вилетіти, то це буде ваша проблема", - пояснив Михайо Ілляшев

У такому випадку грошей не поверне ніхто - це законно, бо рейс не був скасований.

Перейти на першоджерело

НАЙЦІКАВІШЕ ЗА СЬОГОДНІ


COVID-19

підтвер.:

81957

,

смертей:

1922

,

одужало:

44359


підтвер.:

20145818

,

смертей:

736092

,

одужало:

12990691

21:41

Под посольством Беларуси в Киеве задержали экс-политзаключенного Кольченко

21:41

На Тихановскую готовилось покушение, - КГБ Беларуси

21:41

Росія провела прісну воду в Сімферополь

21:41

В Білорусі побили та затримали російського пропагандиста

21:41

Зеленський підписав закон, який прискорить розгляд кримінальних проваджень у судах першої інстанції, - ОП

21:41

Словаччина висилає трьох російських дипломатів через підозри в шпигунстві, - ЗМІ

21:41

Екс-міністра екології часів Януковича оголошено в розшук

20:25

На лікуванні перебувають 40 співробітників МВС і понад 50 учасників акцій протесту, загиблих немає, - МОЗ Білорусі

19:42

«Володя прощай»: Лукашенко нашёл себе нового «старшего брата», богаче и сильнее

19:42

Экс-нардепа Шепелева приговорили к 7 годам тюрьмы

19:42

39 тис. дітей отримали статус постраждалих унаслідок бойових дій на Донбасі

19:03

«Десна»: як готують строковиків призову «Весна-2020»

18:24

У Лівані на тлі протестів через вибух в Бейруті анонсували відставку уряду

18:04

Криваві протести у Білорусі: кількість загиблих зросла до трьох

18:04

Білорусь охопили масштабні протести: щонайменше 3 тисячі затриманих, понад 50 потерпілих

18:04

Із початку доби ворожих обстрілів не було, - пресцентр ОС

17:38

Иран не будет платить МАУ компенсации за сбитый самолет

17:38

На Харківщині пацієнтів з СOVID-19 почала приймати обласна дитяча лікарня: 'доросла' переповнена, - ОДА

17:38

Новости Крымнаша. Выпуск #2085 за 10.08.2020 «Воду в Крым не давайте! Это будет 'предательство!»

17:29

Вакцина від коронавірусу для всього населення Землі коштуватиме 100 млрд доларів, - ВООЗ

17:28

В Україні нікому проводити епідрозслідування - інфекціоністка

17:28

Шахраї вкрали приміщення поліції у Києві

17:28

Керівництво Пенсійного фонду в Хмельницькій області за 2 місяці присвоїло 200 тис. грн премій підлеглих, - СБУ.

17:28

В Одеській області чоловіка госпіталізували з підозрою на страшну хворобу: що відомо

17:28

У США протягом місяця випробовували важких бойових роботів: ось що з цього вийшло


Більше новин